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São Paulo – O estilo de liderança do empreendedor pode definir a trajetória de uma pequena empresa ou startup. Afinal, é ele que está por trás do negócio e faz questão de participar de todas as decisões.

Danielle Marin, sócia da consultoria De Bernt Entschev, afirma que um gestor com perfil controlador, por exemplo, pode ser extremamente prejudicial para um empreendimento, pois não ajuda a desenvolver as pessoas da maneira que deveria.

Entretanto, para Eduardo Ferraz, especialista em gestão de pessoas, palestrante e consultor, um líder carismático tem as suas desvantagens também. “Ele não funciona com equipes que precisam de regras rígidas, ele não manda ninguém embora, por exemplo”, explica. Veja outros exemplos de líderes e os pontos negativos e positivos de cada um.

1. Controlador

Cobra horário e olha se o funcionário está no cafezinho, mas não avalia de acordo com a performance da equipe. “Ele valoriza esse tipo de controle e não controla a entrega do resultado. A principal desvantagem, ele fica olhando detalhe e não tem visão sistêmica”, afirma Danielle.

“É um líder baseado no ‘manda quem pode, obedece quem tem juízo’. Essa liderança pode funcionar com uma equipe muito imatura”, diz Ferraz. Mas, o especialista explica que a médio prazo não é saudável para a empresa porque uma rotatividade dos funcionários é ruim para as finanças de qualquer negócio.

2. Carismático

Aquele empreendedor que conversa, gosta de motivar todo mundo e tem um relacionamento bom com a equipe é um tipo de chefe dos sonhos para muitos. “É um líder que funciona bem quando as pessoas estão precisando de reação, mas não funciona se os funcionários precisam de regras rígidas”, explica Ferraz.

Para Danielle, ele consegue fazer as coisas acontecerem porque as pessoas o consideram como um exemplo a ser seguido. “É aquele gestor que inspira e não aquela liderança só que ocupa a função como ele fez, para ele chegar até aqui”, resume.

3. Sistemático

Um líder sistemático gosta das coisas feitas de determinada maneira e deseja que todos façam do jeito dele. “Atrapalha na questão de que não há uma confiança no time como deveria ter. Ele acha que ninguém vai conseguir entregar do jeito que ele acha que deveria ser e fica preso a detalhes”, pontua Danielle.

“O estilo funciona bem, numa empresa de altos padrões de qualidade, mas nada de criatividade e improviso”, ressalta Ferraz.

4. Meritocrático

Metas, tabelas e planilhas são ferramentas que o líder que observa a equipe por meio do desempenho de cada um. “Ele baseia toda a gestão dele na ação e reação dependendo da performance da equipe”, explica Ferraz.

Se a pessoa cumpre todas as metas, ele deixa mais solto e cobrará mais daquele funcionário que não está entregando.

http://exame.abril.com.br/pme/noticias/os-4-principais-tipos-de-lideres-empreendedores?page=1&utm_campaign=Feed%3A+SoEmExame+%28S%C3%B3+em+EXAME%29&utm_medium=feed&utm_source=feedburner

Há uma característica essencial para os empreendedores que querem ganhar a confiança de suas equipes: a coerência. O especialista em gestão de pessoas Eduardo Ferraz explica a importância de ser um líder coerente na sua pequena empresa

http://exame.abril.com.br/videos/dicas-para-empreendedores/como-conquistar-a-confianca-da-sua-equipe

Resolver brigas nunca é agradável, mas oempreendedores precisam participar das decisões do negócio e se responsabilizar para manter o clima sempre agradável. Neste vídeo, Eduardo Ferraz ensina como um bom chefe deve agir para solucionar conflitos entre os funcionários.

http://exame.abril.com.br/videos/dicas-para-empreendedores/como-um-lider-deve-agir-na-hora-de-resolver-conflitos

Sem ânimo, uma equipe não produz o que seu negócio precisa. É tarefa do gestor e líder manter as pessoas animadas e dedicadas ao trabalho diário. O especialista em liderança Eduardo Ferraz, consultor de gestão de pessoas, fala como manter todos motivados sem gastar quase nada.

http://exame.abril.com.br/videos/dicas-para-empreendedores/como-motivar-uma-equipe-desanimada-sem-gastar-nada

Dúvidas, riscos, incertezas. Para tocar uma pequena empresa, os empreendedores precisam aprender a lidar com esses sentimentos. Eduardo Ferraz, consultor de gestão de pessoas, acredita que uma boa dose de liderança é fundamental para que o negócio se desenvolva e a equipe se sinta confiante.

http://exame.abril.com.br/videos/dicas-para-empreendedores/empreendedores-sao-lideres-natos

Basicamente, existem dois grandes tipos de conhecimento que podemos assimilar para fazer uma boa gestão na empresa: o conhecimento explícito e o conhecimento tácito.

O conhecimento explícito tem relação com conceitos teóricos e é aprendido desde a alfabetização até a faculdade ou pós-graduações, bem como em treinamentos técnicos, e está sistematizado em livros, teses acadêmicas ou manuais de instruções. Para simplificar, seria como fazer um bolo usando uma receita que já foi testada e funcionou bem milhares de vezes.

O conhecimento tácito é o saber como fazer e está relacionado às habilidades que se adquirem com a experiência prática. Esse conhecimento é aquele que nos permite andar de bicicleta de olhos fechados, falar ao telefone e navegar na internet ao mesmo tempo ou preparar um bolo sem usar receita. É um tipo de conhecimento que só se aprende fazendo e não há como transformá-lo em manuais de treinamento.

Aprende-se muita teoria interessante no ensino tradicional, mas o que realmente faz a diferença são as lições que o gestor só aprende na base da tentativa e erro, ou seja, aqueles conhecimentos que só a vida ensina. Vamos a alguns exemplos:

1. Saber quando alguém está mentindo
Não existe manual técnico capaz de identificar mentiras. Entretanto, há pessoas que identificam sinais que só elas percebem.

2. Quando desistir de um projeto
Só depois de muitos anos de vivência prática o gestor aprende a hora de parar. Quem já perdeu muito por teimosia costuma aprender da pior maneira, mas jamais esquece.

3. Acertar na contratação de funcionários
Por mais que se siga um ótimo roteiro teórico, a experiência, que muitos chamam de intuição, faz enorme diferença na hora selecionar as pessoas que darão certo em sua empresa.

4. Mediar conflitos
Existem excelentes cursos de negociação, mas nenhum ensina o “timing” exato de como desarmar ou evitar conflitos graves.

5. Começar um novo negócio
Os riscos de empreender são muito altos e quem já fracassou e acertou muitas vezes tem uma chance de sucesso bem maior que os meramente teóricos.

 

http://exame.abril.com.br/pme/dicas-de-especialista/noticias/5-licoes-que-os-empreendedores-nao-aprendem-na-faculdade

Especialista em liderança e gestão de pessoas lista quais são as atitudes que devem ser evitadas

A maior parte dos empreendedores, principalmente de pequenas empresas, toca seu negócio na base da tentativa e erro, fazendo muitas adaptações e corrigindo o rumo da empresa conforme surgem os problemas e as oportunidades. O lado positivo é a flexibilidade, o que dá boa margem de manobra, mas também gera erros e consequências ruins que podem ser evitadas. É sobre os principais erros cometidos e como evitá-los que falarei a seguir.

1. Excesso de informalidade

Ser pequeno não significa ser totalmente informal. Alguns empresários tocam o negócio como se todos os clientes e funcionários fossem velhos amigos. Muita gente se aproveita disso para abusar de sua boa vontade e vice-versa.

Isso gera uma tolerância muito maior com o erro e as pessoas se acostumam a produzir pouco, atrasar entregas, e demorar para pagar porque se sentem negociando com um “amigo” que aceita a ineficiência. Seu negócio precisa ter um mínimo de profissionalismo e formalidade para crescer e prosperar.

2. Falta de foco

Quando a empresa começa a dar certo o risco de perder o foco aumenta muito. A empresa começa, por exemplo, produzindo tijolos de alta qualidade e em alguns meses se endivida e começa a produzir telhas, que não têm a mesma qualidade. As vendas diminuem e todo negócio afunda. Mantenha o foco naquilo que sua empresa realmente faz muito bem e só diversifique depois de uma análise rigorosa. Isso acaba contaminando a equipe e prejudicando o negócio

3. Perfil inadequado

Quem tem um negócio próprio, quase sempre, trabalha muito mais do que quando era funcionário de outras empresas e, nos primeiros meses, ou anos, ganhará menos e correrá muito mais riscos. O empreendedor precisa ter uma personalidade que tolere bem estas dificuldades. Se você tiver o perfil adequado terá muito mais chances de ser bem sucedido.

http://exame.abril.com.br/pme/dicas-de-especialista/noticias/os-5-principais-erros-cometidos-por-empreendedores

Especialista fala sobre como empreendedores podem ser chefes melhores

Com a enorme falta de mão de obra qualificada que sofre o Brasil, a maioria dos gestores, principalmente de pequenas empresas, está tendo grande dificuldade em contratar novos talentos e acaba se resignando em manter na empresa profissionais que eles acham que poderiam ser trocados.

A verdade é que muitos desses funcionários “descartáveis” têm talentos que poderiam ser mais bem aproveitados. Quer obter melhores resultados com sua equipe atual? Analise as seguintes sugestões.

1. Dedique-se a conhecer melhor seus atuais colaboradores
Com uma análise detalhada do desempenho de cada pessoa, é possível descobrir quem está sendo subaproveitado e quem está sobrecarregado.

2. Dê novas oportunidades a quem merece
Dê novas oportunidades e desafios aos profissionais que têm alcançado consistentemente bons resultados em sua empresa.

3. Faça treinamentos focados em seu negócio 
Bons treinamentos servem principalmente para aprimorar as habilidades técnicas e comportamentais de sua equipe. Portanto, seja seletivo e contrate aqueles treinamentos que tenham realmente a ver com seu negócio.

4. Coloque as pessoas certas nos lugares certos 
Posicione as pessoas onde possam usar as características mais marcantes da personalidade. O perfeccionista gosta de organizar, o extrovertido de se relacionar, o dominante de comandar, o impaciente de acelerar.

5. Estipule recompensas individuais 
A maioria das pessoas consegue um desempenho 20% a 30% superior quando as metas são justas, claras e, principalmente, premiadas individualmente.

6. Seja meritocrático 
Premie, reconheça e promova os melhores, independente do tempo de casa que possuem.

http://exame.abril.com.br/pme/dicas-de-especialista/noticias/como-melhorar-a-gestao-de-sua-equipe